以前、お配りしました、案内を編集しなおしたものです。
学校でお渡しした案内書は、紙面の都合上最低限の手順しか書いておりません。
「連携プロジェクト」ページ内の手順書をよくご参考くださいますよう、
お願い致します。
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北野小イントラネット |
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平成１７年１２月 |
| イントラネットに接続できない方へ 学校でお渡しした案内書は、紙面の都合上最低限の手順しか書いておりません。 「連携プロジェクト」ページ内の手順書をよくご参考くださいますよう、 お願い致します。 |
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「うまくつながりません」
まずは、手順をもう一度ご確認ください。
また、ご家庭のパソコンのネット接続がプロキシサーバ経由で設定されていると
学校イントラにはつながりません。
クッキーやJAVAスクリプトの設定等もご確認ください。
どうしてもうまくいかない時は、シニアSOHOヘルプデスクにご相談ください。
くれぐれも、適切なご利用をお願いします。
「掲示板で発言が消せません」
複数のIDをご利用の家庭は、発言者のIDと同一かご確認ください。
本人でないと消せません。
「掲示板で不適切な表現を見かけましたが」
一般的なネチケットを守っていただく他は、規則というものはありません。
一人ひとりで考えが違うこともあるかと思います。
しかし、あまりに非常識と思われる場合は、学校までお知らせください。
対処いたします。
「今まで、接続できたのに、できなくなったですが」
「接続はできるが、突然、閲覧や書き込みができません」
本校で新たに、コンテンツを更新・増設するためやメンテナンスのために、
システムを停止させることがあります。
ただし、一般のプロバイダと違い、
具体的な日時は事前にご連絡はできません。
予め、ご承知おきください。
（だいたい、夕方から夜が多いと思います）
操作ができなくなったときは、しばらくたってからお試しください。
Windows xp sp2にされた直後に、そのようになった場合は、OSのファイアウォール機能が
原因の場合と考えられます。
OSのセキュリティ設定、ネット設定のご確認とセキュリティソフト設定を見直してみてください。
詳しくは、ヘルプデスクにお尋ねください。
「人によって、表示されるコンテンツがちがうようですが」
これは、所属の学年などで入れる掲示板、ホームペ−ジが異なるためです。
より詳しい情報がアップされるイントラネットのため、どうかご理解ください。
「（自分の子が写っている）コンテンツの保存をしたい、
あるいは学校外の親戚などに見せたいが」
構いませんが、イントラネットの主旨の逸脱がないようにお願いします。
「どのくらい古いパソコンでも利用できますか」
普段、一般のインターネットのふつうに接続できているPCとネット環境なら、
問題なく利用できます。
動作環境は、Windows機では、Windows98以降となっています。
Windows95マシンでも一応動作確認がされていますが、なるべく新しいＰＣのご利用を
おすすめします。
Mac機では、OS Xインストール機を推奨いたします。
その他のOSの動作は保証いたしません。
「セキュリティが万全なのに、なぜ、市販のセキュリティソフトがいるのですか」
外部から守れるのは、イントラ内の情報に限られます。
つまり、北野小イントラという「駐車場」の管理はできますが、
ここに至る「公道」である一般のインターネット上の「事故」を防ぐことはできません。
常時接続環境では、セキュリティソフトは必須と言われています。
ご自宅のパソコンを守るためにも、ご使用をおすすめします。
「子どもが北野小を卒業しても利用できますか」
「本校（市）から転出の場合でも、引き続き利用できますか」（→各種手続き参照願います。）
原則として、IDの回収になります。
学区内にお住まいの場合は、手続きをしていただくことで、
引き続き利用ができます。
「ひみつのかぎの数字の変更をしたいのですが」（→各種手続き参照願います。）
一般的に、ネット上のパスワードの頻繁な変更は、
保安の上でも望ましいことですが、学校で対応しきれませんので、
やむを得ない事情をのぞき、ご遠慮いただいております。
「もし、IDや ひみつのかぎ を書いた紙を落とした、
あるいは、外部に漏れたかもしれない・・・というときは、どうしたらいいですか」
（→各種手続き参照願います。）
そのIDを使い続けることはさけ、できるだけ早く学校にお知らせください。
直ちにそのIDを無効にし、新しいIDを発行します。
他のみなさまを守るためにもご協力ください。
「解約するときの手続きは」（→各種手続き参照願います。）
担任を通じてご連絡ください。解約のための用紙をお渡しします。。その後、IDは、
使用できなくなります。（他の方に割り当てられることは、ありません）